Риски при снятии наличных были, есть и будут: куда бы там прогресс ни шел, мошенников меньше не становится и они не отстают. Магазинов, принимающих только наличные, пока хватает, и в разгар шопинг-терапии приходится иметь дело с банкоматами, причем в покупательской лихорадке на них обращают мало внимания. Между тем, внимательность поможет избежать проблем и защититься от обмана.
Нежданно-негаданно прилетевшее сообщение о снятии с карты наличных может застать где угодно. Конечно, вы позвоните в банк. Конечно, вы заблокируете карту. Вот только деньги уже сняты, и вполне вероятно, где-нибудь на Майорке. Удастся ли вернуть средства, зависит от банка и суммы: чем она крупнее, тем серьезнее разбирательство. Если пару тысяч рублей банк может вернуть, лишь бы не заморачиваться, то пара сотен тысяч могут потребовать обращения в полицию Майорки, откуда счастливый обладатель ваших денег успел уехать. Как могло такое произойти, если карточку вы из рук не выпускали, и вот она, родимая, лежит спокойно в сумочке, кушать не просит?.. Элементарно.
Как воруют данные карт
Чтобы снять деньги с вашей карты, нужны ее данные. Их воруют несколькими способами. Мошенники ставят на картоприемник считывающий скиммер, копирующий пин-код и магнитную полосу; оснащают несчастный банкомат фальш-панелью с вмонтированной в нее камерой; подсовывают фальшивую клавиатуру, закрепляя ее поверх настоящей. По ворованным данным изготавливают дубликат карты и спокойно получают деньги в любом месте планеты (если в принципе есть Visa или MasterCard).
Скиммер считывает данные непосредственно с карты. Порой устройство закреплено настолько удачно и так изящно изготовлено, что даже сотрудник банка не может его опознать как инородное.
Камера тоже коварное изобретение: некомпетентному человеку обнаружить вражескую крайне сложно, поскольку банки иной раз ставят собственные. Мошенническую камеру внедряют путем прикрепления фальшивой панели или еще как-то прячут вблизи.
Чужую клавиатуру закрепляют на родной: подделка передает на оригинал все нажатия, предварительно запомнив данные. В процессе вы ничего не почувствуете — банкомат, получивший сигнал, выдаст деньги в штатном режиме.
Как защитить свою карту
Чтобы защитить свою карту, надо не торопиться отправлять ее в картоприемник, как бы вы не спешили. Шопинг-азарт силен, но разочарование от потери средств будет еще сильнее. Прежде чем снять наличные, внимательно осмотрите банкомат на предмет подозрительных признаков.
Банки ставят на свои аппараты антискиммеры — защитные накладки, препятствующие установке вражеского устройства.
В этом есть некоторая доля иронии: накладка и скиммер внешне похожи. Поначалу антискиммеры делали из обычного пластика, и это всех запутало, но позже стали применять прозрачный — через него видно, что нет камеры и проводов. Мошенники тоже взяли прозрачный пластик на вооружение, но обмануть им можно лишь невнимательных граждан.
Осмотрите картоприемник тщательно и убедитесь, что он безопасен. Не бойтесь — пошатайте накладку: настоящая прикреплена намертво, а при крепеже фальшивой мошенникам зачастую приходится использовать честное слово (двухсторонний скотч, слабый клей, позволяющий моментально снять фальшивку, установленную лишь на несколько часов), поскольку действовать нужно быстро. Когда скиммер сажают на клей, остаются следы, легко обнаруживаемые при желании.
Фальшивые панели крепят в местах, откуда легко заснять, как владелец карты вводит пин-код: под экраном, под козырьком, на диспенсер для купюр. Камера вмонтирована в подделку заранее. Врагам остается лишь прикрепить деталь. Осмотрите банкомат внимательно. Пошатайте все выдающиеся элементы (он не девушка, визжать не станет). Если что-то отходит и держится плохо, если на гладкой поверхности есть углубление с черной точкой, лучше деньги не получать (черная точка может оказаться глазком вражеской камеры).
Клавиатуру в первую очередь надо изучить на совпадение цвета: подделать оттенок кнопок часто используемого банкомата сложно — фальшивая клавиатура будет выглядеть новее. Различие в оттенках — точный признак мошенничества, так как банки не меняют отдельно эту деталь, только вместе с банкоматом. У нового аппарата не помешает поддеть клавиатуру ногтем — инородная, вполне вероятно, отойдет или зашатается по вышеизложенным причинам.
В идеале получать деньги надо всегда в одном банкомате, чтобы запомнить его вид и сразу определить атаку мошенников, если таковая случится. Но на практике зачастую снимать наличные с карты приходится далеко от родного аппарата. В таком случае нужно принимать меры предосторожности. Бейте превентивно, чтобы потом не бегать по судам и не доказывать, что это не вы снимали деньги на Майорке, поскольку не то что там не были никогда, но и не знаете, где это вообще.
- Перейдите на карту с чипом (чип считать гораздо сложнее). На 100 % не обезопасит, но от многого убережет.
- Никогда не пользуйтесь уличными банкоматами — они наиболее уязвимы. Кроме того, мошенники бывают расточительными и вместо скиммеров, клавиатур и панелей подделывают сразу весь банкомат: денег такой аппарат не выдаст, но данные считает исправно.
- Не пользуйтесь банкоматами, установленными в местах с недостаточным освещением: в таких аппаратах ваши шансы обнаружения вражеских происков снижены многократно, а шансы наличия этих происков так же многократно увеличены. Если нет другой возможности, как снять наличные в полузатемненном банкомате, воспользуйтесь фонариком и все же осмотрите очень тщательно. Если нет фонарика, проверьте все руками.
- Отдавайте предпочтение аппаратам, расположенным в помещениях банковских отделений: наличие множества банкоматов и охраны снижает риски (есть, конечно, совсем отчаянные мошенники, нападающие на отделения, но это большая редкость).
- При вводе пин-кода всегда прикрывайте рукой клавиатуру. В людных местах (торговые центры, офисы) мошенникам сложно установить считывающие устройства, но легче легкого договориться с охранниками (те наведут камеры внутреннего наблюдения и запишут данные).
- Столкнувшись с магнитным замком, открывающимся от любой карты, используйте дисконтную, а не расчетную или кредитную.
- Выбирайте банкоматы с защитными устройствами: антискиммером; крыльями на клавиатуру, мешающими установить подделку и записать ввод пин-кода на камеру; джиттером, заставляющим вибрировать карту (вибрация мешает корректной записи данных). Что касается джиттера, определить его наличие нереально, пока не вставишь карту. Ну так вставляйте дисконтную — банкомат не обидится, а обнаружив вибрацию, вы будете уверены, что он неопасен.
- Подключите СМС-банк. Это не спасет от мошенников, но позволит оперативно отреагировать на несанкционированное списание средств.
И естественно — никому никогда и нигде не сообщайте пин-код. Были случаи, когда до одури наглые мошенники устанавливали устройство, требующее ввод кода, непосредственно на дверях (с магнитным замком) банка. Никакой банк никогда такого не потребует.
За границей надо быть особо осторожными, так как неизвестно, как выглядят зарубежные банкоматы. Удвоить осторожность нужно в азиатском регионе: в Азии работают мошенники 101-го уровня.
И последнее: если вы обнаружили фальшивый банкомат или фальшивые его детали, не подавайте вида. Ведите себя спокойно. Убедитесь, что за вами не следят (но не явно, не надо крутить головой, как одержимая дьяволом), и позвоните в банк. Если вы уже вставили карту, оставляйте ее в картоприемнике (заблокируете при звонке). Мы не истерики и не параноики. Может быть, лично на вашей карте всего пара тысяч рублей, она вообще у вас, только чтобы за кофе рассчитываться в кафе, но деньги в этой сфере крутятся немалые. Дать понять мошенникам, что их разгадали, — это действительно опасно.
Информация и фото: tinkoff.ru
